Vi har för närvarande en driftstörning på Vikingsro i Hjärup. Tekniker jobbar på att lösa problemet.
Statusuppdatering: Misstänkt stolpsättning, troligtvis trasig fiber på flera ställen. Påverkade kunder Vikingsro. Planerad klartid 15/4 kl. 16.00.
Category: Uncategorized
Vi har en avgrävd fiberkabel vid vattentornet i Smålandsstenar.
Tekniker på väg (kl. 09.50)
Statusuppdatering (kl. 14.00):
Arbete pågår med inblåsning av ny fiber. Felet kommer åtgärdas under dagen/kvällen.
För närvarande har vi driftstörning på samtliga tjänster, i samtliga områden i Stockholm. Felsökning pågår.
Fredagen den 14/2 mellan kl. 07.30-09.00 sker ett planerat strömavbrott i Kvänum. Detta påverkar även våra kunder i Tråvad.
ADSL ligger nere i Torna-Hällestad och Veberöd.
Tekniker jobbar på att lösa felet.
Vi kommer att utföra underhållsarbeten Anderstorp den 3 juli mellan kl 01.00-05.00, vilket kommer innebära driftavrott.
Berörda kunder: Stansgatan 1 – 8 i Anderstorp
Vi ber om ursäkt för eventuella olägenheter som detta planerade arbete orsakar er.
Om ni har några frågor angående detta ärende vänligen kontakta vår kundtjänst.
Som ett resultat av järnvägsutbyggnaden i Hjärup måste vi göra en
omläggning av en fiber på onsdagen den 17 april mellan kl 12-16.
Under denna period kan det förekomma störningar i Internet trafiken.
Berörda kunder är:
Vikingsro
DSL-kunder i Hjärup
Uppåkra församlingskontor
Vår växel till Svenska Stadsnät Perspektivs kundsupport ligger dessvärre nere,
vilket gör att det inte går att komma fram via telefon till vår support.
Behöver du komma i kontakt med supporten, skicka ett mail till: info@perspektivbredband.se
Sedan tidigt i morse har Skanova ett kabelfel utanför Smålandsstenar vilket medför att kunder i Biggnet Gislaved/Gnosjö-kommun inte kan använda sina tjänster. Detta gäller både TV och övriga bredbandstjänster från Telia.
Beräknas vara avhjälpt kl 19.00 idag.
Vi kommer att utföra ombyggnadsarbeten i Smålandsstenar som kommer att beröra samtliga kunder under tiden den 27 och 28 februari. Det kommer att innebära ett eller flera kortare avbrott under dagtid för våra privatkunder.
För våra företagskunder sker arbetet mellan kl 18.00-24.00.
Vi beklagar de eventuella problem det kommer att förorsaka er.